2020年12月25日，怀远县气象局、应急管理局联合发布寒潮预警，28日夜里至30日，该县将有一次寒潮降临，最低气温降至-9°C，为近十年来最低。针对极寒天气可能给供水工作带来的影响，怀远金沙js3777入口检测积极行动，25日下午即召开防冻工作专题会议，常务副总陆希志在会上对防冻工作进行了统一部署，提前安排好各项防御措施，包括一旦发生水表冻裂时的应急处理预案。
首先是对寒潮来临前的防冻工作再次检查。城南、新城两个营业所抄表员利用休息日加班加点，完成对全县各自辖区的箱式、地埋等水表箱的8万多块水表保温情况进行再次排查，对发现的问题及时处理；管线所工作人员对各小区高层二次供水管道的保温情况进行集中排查。在与物业沟通后，对已交付但未入住的禹泽园、禹都府等5个新小区采取停水措施并放空二次供水管道内的余水，以防上楼立管冻裂；对易冻的23个连廊式小区，营业所工作人员深入140个单元，与居住在每个单元顶层的用户进行沟通，建议用户在28-30日的极寒天气夜间保持常流水（用户在保持常流水期间产生的水费不计入计量收费），确保每根立管都能在夜间有水流动。
其次是对寒潮来临时可能发生的大面积水表冻裂，制定切实可行的应急处理预案。由营业所抄表员、维修人员和管线所维修人员组成13个应急抢修小组，分片包干，责任到人，确保发生冻灾时忙而不乱，各司其责。材料部做好抢险维修材料的保障工作，根据各小区机械式水表、远传智能表的使用情况，订购了3000只各式水表和配件备用；通过与水表厂家沟通，确保可根据水表及配件需要量随时发货；同时紧急订购了200米伴热带，专门用于连廊式小区的连廊一旦被冻后的解冻。
再次是充分利用微信公众号、电视台等平台，发布寒潮预警与水表保温小常识；与各小区物业公司联系，通过物业公司在小区业主群内发送水表防冻温馨提示，扩大防冻知识受众群体；同时，增设两部热线电话并延长客服服务时间至22：00。
为有效应对1月6日来临的新一波寒流，怀远金沙js3777入口检测有针对性地在第一次寒潮中冻损严重的小区楼宇管道井底部安装排水阀，进行分时段供水（即每日9:00——19:00供水），在其他时段通过排水阀排空上楼离管内的余水，防止夜间低温时冻裂水表及上楼立管。同时，利用二次寒潮来临前的有限时间，再次对全县范围内的镶墙式水表进行封堵和保温，对寒潮中受损的水表进行及时更换。对已经做好防护措施的小区，则进行每天巡查，做到全防护、早发现、早处理，确保全体怀城居民寒潮天气下的正常用水。